Điều Khoản Và Điều Kiện KQ7M – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cược

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng kq7m — bao gồm website kq7m.ws và ứng dụng di động — bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng kq7m ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản kq7m, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại nơi cư trú
• Không bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầyđủ
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất — nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản

kq7m có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn tính năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Mỗi tài khoản kq7m thuộc quyền sở hữu và sử dụng cá nhân của người đăng ký. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai khác, kể cả người thân trong gia đình.

Trách nhiệm bảo mật của người dùng

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản
• Không đăng nhập kq7m trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ kq7m nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản
• Không lưu mật khẩu trên trình duyệt công cộng hoặc thiết bị dùng chung

kq7m không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị.

Tất cả giao dịch cược trên kq7m đều mang tính ràng buộc sau khi được xác nhận thành công. Người dùng cần đọc kỹ thông tin kèo, tỷ lệ và điều kiện trước khi xác nhận đặt cược — kq7m không hoàn tiền với lý do đặt nhầm sau khi giao dịch đã được ghi nhận.

Nguyên tắc kèo và kết quả

• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho vé cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau này
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu thể thao uy tín mà kq7m sử dụng
• Trong trường hợp trận đấu bị hủy, hoãn hoặc dữ liệu không đủ để xác định kết quả, kq7m sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược
• Cược live (trực tiếp) có thể bị đình chỉ tạm thời trong các tình huống đặc biệt như VAR review, sự cố kỹ thuật hoặc ngắt kết nối dữ liệu
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng sự kiện và loại kèo

Tranh chấp kết quả cược

Nếu bạn không đồng ý với kết quả được ghi nhận trên kq7m, bạn có quyền gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Mọi khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét. kq7m cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

kq7m hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng VND và không phát sinh phí xử lý từ phía kq7m đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường.

Phương thức được chấp nhận

• Ví điện tử MoMo — xử lý tức thì, 24/7
• Ví điện tử ZaloPay — xử lý tức thì, 24/7
• Ví điện tử ViettelPay — xử lý tức thì, 24/7
• Internet Banking — trong giờ hành chính ngân hàng, tối đa 30 phút
• Thẻ cào điện thoại — chỉ dùng cho nạp tiền, không áp dụng cho rút

Quy định rút tiền

• Tài khoản nhận tiền khi rút phải trùng khớp với tên chủ tài khoản kq7m đã đăng ký
• Rút tiền về tài khoản của người khác bị từ chối hoàn toàn, kể cả người thân
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút đến 2 giờ tùy thời điểm và phương thức
• kq7m có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn
• Số tiền bonus chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút — chỉ tiền thật và tiền đã giải phóng mới rút được

kq7m thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần cho tài khoản mới — không áp dụng cho tài khoản đã tồn tại hoặc tài khoản thứ hai
• Mọi bonus đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng
• Voucher có thời hạn sử dụng cố định — hết hạn sẽ tự động hủy, không được gia hạn
• kq7m có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hệ thống
• Bonus không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp — chỉ được sử dụng để đặt cược theo đúng điều kiện của từng chương trình

Mọi cố gắng lợi dụng hệ thống khuyến mãi kq7m — như tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin người khác, hay phối hợp cược đối nghịch để đảm bảo lợi nhuận — được xem là gian lận và dẫn đến xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên kq7m và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản với cùng một thông tin cá nhân hoặc thiết bị
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để tương tác với hệ thống kq7m
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính
• Rửa tiền hoặc sử dụng kq7m như một công cụ chuyển đổi tiền phi pháp
• Thao túng kết quả cược bằng cách cấu kết với người trong cuộc hoặc sử dụng thông tin nội bộ
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ kq7m hoặc người dùng khác
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính

kq7m cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, kq7m không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn và không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của kq7m, bao gồm lỗi hạ tầng bên thứ ba
• Gián đoạn dịch vụ Internet hoặc mạng viễn thông tại phía người dùng
• Thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện bất khả kháng khác
• Quyết định của cơ quan quản lý nhà nước ảnh hưởng đến hoạt động của kq7m
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng

Trong mọi trường hợp, tổng mức bồi thường tối đa mà kq7m có thể chịu trách nhiệm không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản kq7m bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thật sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản bonus chưa đủ điều kiện giải phóng.

kq7m có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản khi:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền
• Phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc danh tính giả mạo

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, kq7m có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật nếu vi phạm liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đội ngũ hỗ trợ kq7m luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@kq7m.ws — phản hồi trong vòng 2 giờ
• Live chat trực tiếp trên website và ứng dụng — hỗ trợ 24/7
• Mục câu hỏi thường gặp tại kq7m.ws/faq

Đối với các tranh chấp không giải quyết được qua kênh hỗ trợ thông thường, kq7m áp dụng quy trình giải quyết tranh chấp chính thức với thời gian xử lý tối đa 14 ngày làm việc. Mọi tranh chấp pháp lý được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam hiện hành.